Política de privacidad

Última actualización:

1. Responsable del tratamiento

Titular / responsable
BEMIND LEARNING AND CONSULTING, SL
Marca
DataMind
NIF
B05599840
Domicilio fiscal
Avda. del Port 66, 46730 Gandia (Valencia), España
Teléfono
+34 666 795 796
Correo electrónico
lopd@datamind.es

Esta política se refiere a los datos que facilites al contactar con DataMind o solicitar sus servicios. Se interpreta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018.

2. Datos y procedencia

Al escribirnos o llamarnos puedes facilitar tu nombre, datos profesionales, correo electrónico, teléfono y la información incluida en tu consulta. Aporta solo lo necesario para atenderla y evita enviar información sensible o datos de otras personas sin una justificación adecuada.

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Consultas sobre servicios y presupuestos: atender tu petición y preparar, cuando lo solicites, una posible contratación; la base es la aplicación de medidas precontractuales.
  • Otras consultas: responder a la solicitud que nos envías; cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo.
  • Clientes: prestar los servicios acordados y gestionar la relación contractual, sobre la base de la ejecución del contrato.
  • Obligaciones legales: atender las exigencias fiscales, contables y de protección de datos que resulten aplicables.
  • Comunicaciones comerciales, si se realizan: requerirán el consentimiento correspondiente, salvo los supuestos legalmente permitidos respecto de clientes y servicios similares. Se facilitará la oposición o baja en cada comunicación.

El envío de una consulta no supone por sí solo una suscripción a publicidad. Si no facilitas los datos indispensables para responder, es posible que no podamos atender tu solicitud.

4. Conservación

Los datos de consultas se conservarán durante su gestión y el seguimiento necesario. Los de clientes se mantendrán mientras exista la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales o de exigencia de responsabilidades que correspondan. Cuando proceda, quedarán bloqueados antes de su eliminación. Los datos utilizados únicamente con consentimiento dejarán de tratarse para esa finalidad cuando lo retires, sin perjuicio de conservar la prueba necesaria para atender responsabilidades.

5. Destinatarios y proveedores

Podrán comunicarse datos a autoridades o administraciones cuando exista una obligación legal. Para el alojamiento web y el correo electrónico utilizamos STRATO, y para la gestión de formularios utilizamos Tally. Estos proveedores tratan los datos por cuenta del responsable conforme a las condiciones de encargo del tratamiento aplicables.

STRATO ofrece alojamiento en la Unión Europea y Tally declara almacenar las respuestas de los formularios en Europa. No se utilizan funciones de pago en Tally. El almacenamiento europeo no excluye posibles transferencias vinculadas a servicios auxiliares, como las notificaciones por correo. Puede consultarse la información sobre los subencargados y las garantías aplicables en la documentación de Tally y en su acuerdo de tratamiento de datos.

Para consultas sobre el tratamiento de tus datos puedes escribir a lopd@datamind.es.

6. Ejercicio de derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando corresponda, portabilidad de tus datos. También puedes retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Envía la solicitud a lopd@datamind.es o al domicilio fiscal indicado, identificándote y explicando qué derecho deseas ejercer. Solo si existen dudas razonables sobre tu identidad se solicitará información adicional proporcionada para verificarla.

La respuesta se facilitará, con carácter general, en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes permite ampliar ese plazo, se informará de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y confidencialidad

El responsable debe aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo y limitar el acceso a la información a quienes la necesiten para las finalidades indicadas. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; esta circunstancia no elimina las obligaciones legales del responsable.

8. Navegación y servicios externos

Estas páginas cargan tipografías de Google Fonts, lo que implica conexiones del navegador con ese proveedor y la transmisión de información técnica, como la dirección IP. Puedes consultar la política de privacidad de Google. Los enlaces a otros sitios están sujetos a sus propias políticas.

Antes de activar herramientas de medición, publicidad u otras tecnologías no necesarias, deberán identificarse sus tratamientos y obtenerse los consentimientos exigibles. La mera navegación no equivale a consentir esos usos.

9. Revisión de esta política

Las modificaciones se reflejarán aquí con su fecha de actualización. La incorporación de nuevos formularios o servicios requerirá información específica sobre sus tratamientos.